Увидьте где утекают деньги в отделе продаж — за 1 день
Платформа подключается к вашей CRM и телефонии, оценивает каждого менеджера по 8 параметрам и показывает упущенную выручку в рублях. Диагноз — бесплатно.
Дашборд
Аналитика продаж и производительности
Воронка продаж
Распределение лидов по этапамТоп рекомендации
РОП вручную vs ИИ аналитика
Пока вы слушаете 2-3 звонка в неделю — десятки сделок утекают незамеченными. Платформа видит каждый разговор и каждое движение в CRM.
РОП вручную
- Сводит отчёты в Excel до ночи каждый понедельник
- Слушает 2-3 звонка в неделю выборочно — система оценки невозможна
- Видит «что-то не так», но не знает где именно теряются деньги
- Не может доказать собственнику сколько теряется и почему
- Узнаёт о падении конверсии спустя квартал — из отчёта
- Принимает решения по догадкам и личной симпатии к менеджерам
- Тратит 60% времени на ручную проверку CRM и звонков
- Не понимает кого из менеджеров увольнять, а кого учить
ИИ аналитика SOLTERS
- Отчёты собираются автоматически 24/7 — данные всегда свежие
- Транскрибация и оценка 100% звонков по 6 объективным критериям
- Точно показывает узкие места воронки и причины потерь
- Считает упущенную выручку в рублях с разбивкой по сотрудникам и причинам
- Реагирует на проблему в день её возникновения — alerts в Telegram
- Объективные данные вместо догадок — решения на цифрах
- Освобождает 60% времени РОПа — он занимается развитием, а не контролем
- Портрет идеального сотрудника + рекомендации кого учить и чему
Диагностика отдела продаж за 1 день
Один продукт — три сценария использования. Переключайте вкладки и смотрите реальные экраны платформы.
Полная картина за 30 минут
Платформа подключается к Bitrix24 или amoCRM и показывает весь отдел продаж сразу: кто приносит деньги, кто теряет лидов, где узкие места воронки. Никаких Excel и ручных отчётов.
- Оценка каждого менеджера по 8 параметрам
- Тепловая карта проблемных зон по отделам
- Сравнение менеджеров между собой в одном срезе
Каждый звонок — под микроскопом
Платформа транскрибирует 100% звонков менеджеров и оценивает каждый по 6 критериям: приветствие, выявление потребности, презентация, отработка возражений, закрытие, впечатление. Находит типовые ошибки и лучшие практики.
- Автоматическая транскрибация всех звонков
- Оценка по BANT-методологии (Budget, Authority, Need, Timeline)
- Соответствие вашему скрипту с точностью до пунктов
Возвращаем упущенную выручку
Платформа не просто показывает проблемы — конвертирует их в рубли упущенной выручки с разбивкой по причинам. На выходе вы получаете план внедрения с расчётом ROI на каждый шаг.
- Расчёт потенциального ROI от каждой рекомендации
- Приоритеты внедрения — что сделать в первую очередь
- Портрет идеального сотрудника на основе лучших диалогов
Что умеет ИИ аналитика
Не дашборд для аналитика, а автопилот для РОПа: данные собираются сами, выводы делаются сами, рекомендации приходят в Telegram.
Скоринг каждого менеджера
Оценка по 8 параметрам: CRM-дисциплина, скорость реакции, скрипт, выявление потребности, отработка возражений, дожим, результат, обучаемость.
Транскрибация любой телефонии
Mango Office, MCN Telecom, Sipuni, Zadarma, УАТС, любая SIP-линия. 100% звонков расшифрованы и проанализированы автоматически.
Оценка по вашим скриптам
Загружаете регламент или скрипт продаж — Платформа проверяет каждый звонок на соответствие. Показывает где менеджер отступил от методологии.
Алерты в Telegram в реальном времени
Упущенный лид, застрявшая сделка, падение конверсии, нарушение скрипта — всё прилетает в Telegram сразу как происходит. Не раз в месяц.
Бенчмарк с похожими отделами
Сравниваем ваш отдел с анонимизированным средним по нише. Видно где вы лидер, а где сильно отстаёте от рынка.
Прогноз выручки и точек роста
На основе текущей воронки, скорости движения сделок и качества звонков Платформа прогнозирует выручку на месяц вперёд и точки максимального роста.
Интеграции с CRM и BI
Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, YClients. Экспорт в Power BI, Tableau, Google Sheets. Не ломаем вашу инфраструктуру — подключаемся через API.
PDF-отчёты для собственника
Еженедельный отчёт с ключевыми цифрами, упущенной выручкой и приоритетами. Формируется автоматически — отправляется на email или в Telegram.
Подключаем к вашим системам
Паттерны потерь, которые есть почти в каждом отделе
Мы не публикуем конкретные кейсы — данные отделов продаж самое чувствительное, что есть у компании. Но эти 6 проблем находим почти у всех на первой неделе диагностики.
Менеджеры не перезванивают новым лидам в первые 5 минут
Лид остыл, ушёл к конкуренту, ответил уже без интереса. Самая частая причина потерь — никто не контролирует время первого контакта.
Сделки зависают на этапе КП — нет дожима
Менеджер отправил коммерческое и забыл. Клиент не отвечает — никто не пишет повторно. Потенциальная выручка превращается в просроченные сделки.
Менеджер пропускает выявление потребности в звонке
Сразу презентует «у нас есть вот это и вот то». Не задаёт вопросы. Не выясняет бюджет. Продаёт самое дешёвое из ассортимента.
Не отрабатываются возражения «дорого»
Клиент сказал «дорого» — менеджер либо предлагает скидку, либо «подумайте». Нет работы с ценностью, нет аргументов, нет рассрочки. Сделка теряется.
Лиды в нерабочее время теряются без автоответа
Клиент пишет в 22:00 — никакой реакции до утра. Утром менеджер видит десяток заявок, отвечает по очереди, половина уже остыла или ушла.
Качество скрипта просело после ротации команды
Уволились двое сильных, наняли троих новых — и вся методология начала проседать. Видно это будет только в квартальном отчёте, когда уже поздно.
Где платформа даёт максимальный эффект
Аналитика особенно нужна там, где много звонков, длинный цикл сделки и дорогой лид. Подключаемся за 1 день, диагностика — бесплатно.
Услуги и сервис
- Высокая стоимость лида — нужно дожимать каждого
- Длинный цикл сделки: легко потерять клиента в середине
- Много звонков и переписок — невозможно слушать вручную
- Платформа оценивает скорость реакции и качество дожима
- Находит сотрудников, которые упускают самые дорогие лиды
Медицина и красота
- Большой объём звонков-записей — критична конверсия в визит
- Менеджеры не перезванивают за сутки — клиенты не приходят
- Сложно отследить кто из администраторов «продаёт» услуги, а кто нет
- Платформа считает % дозвонов и записей по каждому администратору
- Находит причины отказов и неявок до приёма
Оборудование и B2B
- Многомесячные циклы — менеджер забывает о клиенте
- Дорогие сделки — каждая упущенная стоит сотни тысяч
- Сложно понять, кто из менеджеров реально работает с воронкой
- Платформа подсвечивает зависшие сделки и причины задержек
- Прогнозирует выручку с учётом текущего пайплайна
Строительство и недвижимость
- Очень дорогие лиды — 5-30 тыс. ₽ за заявку
- Сезонность и волны спроса — критично не упустить горячие
- Менеджеры часто работают по своим методам, а не по скрипту
- Платформа проверяет соответствие скрипту в каждом звонке
- Считает упущенную выручку по каждому пропущенному запросу
Туризм и отдых
- Высокая конкуренция — кто отвечает первым, тот продаёт
- Отдел работает в выходные и праздники — без аудита никак
- Часто работают сезонные менеджеры — нужен быстрый онбординг
- Платформа сравнивает новых сотрудников с эталоном
- Алертит о пропущенных запросах в пиковые часы
Логистика и грузоперевозки
- Много мелких сделок — индивидуально слушать звонки невозможно
- Скорость расчёта — критический фактор конверсии
- Менеджеры по-разному считают КП — нужна стандартизация
- Платформа оценивает скорость и точность каждого расчёта
- Находит менеджеров, которые «тормозят» сделки
От подключения до результата за 7 дней
Без долгих интеграций и согласований. Подключаемся через API, калибруемся на ваших данных, выдаём первый отчёт через неделю.
Подключение
За 1 день. Даёте API-ключи от CRM (Bitrix24/amoCRM) и телефонии (Mango/Sipuni/др.). Без правки кода и без IT-отдела.
Калибровка
3-5 дней. Платформа изучает ваши данные, обучается на ваших скриптах и регламентах, настраивает критерии оценки под вашу нишу.
Первый отчёт
К концу первой недели. Получаете полный диагностический отчёт: упущенная выручка в рублях, точки роста, план внедрения с ROI.
Работа 24/7
С момента калибровки. Алерты в Telegram, дашборды в реальном времени, еженедельные ревью с вашей командой и собственником.
Прозрачные цены — окупаемость в первый месяц
Подключение в стоимости тарифа. Без скрытых платежей. Можно сменить или отменить в любой момент. Все тарифы включают калибровку под вашу нишу.
Для небольших отделов до 10 менеджеров. Базовая аналитика и оценка звонков.
- До 10 менеджеров
- 90 дней истории данных
- 500 минут транскрибации в месяц
- 300 LLM-вызовов / мес
- 1 ГБ данных + 5 ГБ аудио
- Базовые отчёты и алерты
Самый популярный — для растущих отделов. Расширенная аналитика и интеграции.
- До 25 менеджеров
- 180 дней истории данных
- 2 000 минут транскрибации в месяц
- 1 000 LLM-вызовов / мес
- 5 ГБ данных + 20 ГБ аудио
- Продвинутая оценка по скриптам
- Алерты в Telegram и email
Для крупных отделов и нескольких филиалов. Год истории, 100 менеджеров.
- До 100 менеджеров
- 365 дней истории данных
- 10 000 минут транскрибации
- 5 000 LLM-вызовов / мес
- 20 ГБ данных + 80 ГБ аудио
- Бенчмарк с похожими отделами
- Прогноз выручки и точек роста
Без лимитов: безлимитные менеджеры, LLM-вызовы и транскрибация. SLA и выделенная поддержка.
- Безлимит менеджеров
- 730 дней истории данных
- Безлимит транскрибации и LLM
- 100 ГБ данных + 500 ГБ аудио
- White-label и кастомный домен
- API для своего BI
- Выделенный менеджер и SLA
Ваши данные — под защитой
Данные отдела продаж — самое чувствительное, что есть в компании.
Мы относимся к ним соответственно.
152-ФЗ и хранение в РФ
Все данные звонков, диалогов и CRM хранятся на серверах в России. NDA с первого дня сотрудничества.
Read-only доступ к CRM
Подключаемся через API только для чтения — мы не меняем сделки, не пишем в карточки, не трогаем настройки. Только смотрим и считаем.
Договор с юрлицом и SLA
Работаем по официальному договору с юрлицом, акты ежемесячно. Прописаны KPI, сроки реагирования и условия выхода.
Шифрование и доступ по ролям
Аудио и транскрипты шифруются. Доступ к данным по ролям: РОП видит свой отдел, собственник видит всё, менеджер не видит других.
Получите бесплатный аудит
вашего отдела продаж
За 30 минут разберём вашу воронку, покажем упущенную выручку в рублях и план по её возврату. Без обязательств и без оплаты.
Что вы получите:
У вас остались вопросы?
Ответы на 12 популярных вопросов про платформу, безопасность данных, цены и условия работы.
BI-системы — это конструкторы отчётов: они показывают цифры, но не объясняют их и не дают рекомендаций. Платформа сразу даёт готовый ответ: «теряете 487К ₽/мес из-за того, что менеджер N не перезванивает в первые 5 минут». Roistat считает маркетинг, мы считаем работу самих менеджеров и качество звонков.
Read-only. Через API CRM мы только читаем сделки и звонки, ничего не пишем и не меняем. Все данные хранятся на серверах в РФ, подписываем NDA в первый день. Доступ к платформе по ролям: РОП видит свой отдел, менеджер не видит других.
Платформа всё равно сможет работать — мы подключим транскрибацию и оценку звонков напрямую с телефонии. Часть аналитики (по сделкам и воронке) будет недоступна, но качество диалогов и работа менеджеров — оценим. Заодно поможем выбрать и настроить CRM.
Mango Office, MCN Telecom, Sipuni, Zadarma, УАТС, любая SIP-линия с возможностью записи. Если у вас редкая телефония — подключаем по запросу за 1-3 дня.
Мы рекомендуем сначала использовать платформу как инструмент развития, а не контроля: показывать менеджерам их собственные оценки, обучать на лучших звонках, поощрять прогресс. На практике сильные менеджеры рады объективной оценке, а слабые становятся видны и без платформы — просто медленнее.
Цена зависит от количества менеджеров и объёма звонков. Starter — 15 000 ₽/мес (до 10 менеджеров), Pro — 29 000 ₽/мес (до 25), Business — 50 000 ₽/мес (до 100), Enterprise — 100 000 ₽/мес (безлимит). Все цены прозрачные, без скрытых платежей. Подключение в стоимости.
Да. Есть пробный период 7 дней без оплаты — до 5 менеджеров, 30 минут транскрибации, без привязки карты. За эту неделю вы успеете увидеть первые точки роста и понять, подходит ли платформа вашему отделу. Также предлагаем бесплатный аудит на 30 минут — разберём вашу воронку с РОПом.
Да. На тарифах Business и Enterprise мы выгружаем данные в Power BI, Tableau, Google Sheets или ваш кастомный BI через API. Можно настроить ежедневный или часовой экспорт. Витрины строим под ваши потребности.
Для базовой аналитики достаточно 2 недель работы отдела. Для оценки динамики — месяц. Для надёжных прогнозов выручки — 2-3 месяца. На тарифах Business и Enterprise платформа подгружает историю до 1-2 лет назад, что сразу даёт глубокие срезы.
30-минутная встреча в Zoom или Telegram. Покажем демо платформы, разберём вашу воронку и точки потерь, послушаем 3-5 ваших звонков по нашей методологии и дадим расчёт упущенной выручки. Без обязательств.
Да. Тариф Starter специально для небольших отделов до 10 менеджеров. Базовая аналитика, оценка звонков и алерты — по той же методологии что и для крупных. Окупается уже на 1-2 возвращённых сделках в месяц.
ИИ аналитика — самостоятельный продукт. Можно использовать только аналитику без ботов. Если по итогам аудита поймём, что часть проблем решается ИИ-ботом (например, дожим в нерабочее время) — обсудим, но это отдельное решение и не обязательное.