О компании solters — команда, подход и подключение ИИ

86+

внедрений за время работы

277тыс.+

обращений обработали наши агенты

≈1,4млн $

эквивалент выручки в исходных проектах по курсу, округлено; не гарантия результата

15мес

непрерывной работы у клиента

Округлённый эквивалент суммы исходных проектов в USD по курсу; не гарантия будущего результата.

Чем занимаемся

Внедряем ИИ там, где считаются деньги

Не продаём технологию ради технологии. Начинаем с процесса, где потери можно посчитать, и показываем эффект на ваших цифрах.

Голосовые агентыПриём входящих, обзвон базы, квалификация и напоминания. Работают круглосуточно, в выходные и в сезонный пик.

Речевая аналитикаИИ разбирает каждый разговор, показывает, где теряется выручка, и даёт план по каждому менеджеру.

Подключение платформыВыбираем модули и критерии анализа под задачу, затем подключаем данные для первого результата.

ИнтеграцииПодключение CRM и каналов связи с предоставленными вами правами.

Наша команда

Специалисты по ИИ, интеграциям и продажам, которые настраивают модули платформы и помогают перейти к использованию.

Олег БойкоРуководитель проектов

Вячеслав СадовенкоРуководитель отдела интеграций

Мария СличенковаРуководитель клиентского отдела

Оксана ПетковаМенеджер по продажам

Кирилл БогдановСпециалист-интегратор

Кристина РазумковаПроджект-менеджер

Как вас ведут

Менеджер проектаСопровождает на всех этапах, следит за метриками и за тем, чтобы интеграции работали так, как договорились.

Специалист по внедрениюДелает аудит процессов, пишет техническое задание, собирает интеграции и считает план по метрикам.

Менеджер поддержкиОтвечает на вопросы после запуска и помогает с задачами, которые появляются по ходу работы.

Порядок работ

Шаг 1АудитРазбираем процессы, находим точки потерь и роста.

Шаг 2СтратегияПроектируем решение и согласуем объём работ до подключения.

Шаг 3ПилотЗапускаем на вашей базе и правим по первым разговорам.

Шаг 4РезультатСчитаем эффект и расширяем на соседние процессы.

Данные и доступ

Параметры обработки данныхДо подключения обсудим, какие данные нужны, где они обрабатываются и сколько хранятся.

Условия доступаОбсуждаем конфиденциальность и условия доступа до подключения данных.

Результаты разговоровКоманда может разбирать результаты проанализированных разговоров.

Подключение CRMПодключаем CRM с предоставленными вами правами.

Доступ по минимумуБерём только те права, без которых решение не работает.

Выдерживаем нагрузкуВ одном клиентском проекте обработано 22 733 обращения за месяц.

Следующий шаг

Расскажите о процессе. Обсудим модули платформы и необходимые подключения.

Обсудим задачу и доступные данные Обсудим пример подходящего проекта Согласуем объём подключения